Política de privacidade
Data de atualização: 26.06.2023
Comprometemo-nos a construir uma relação duradoura com o utilizador, baseada na confiança e no respeito pelos seus direitos e liberdades, e a proteger os seus dados pessoais.
A presente política de privacidade tem por objetivo informá-lo sobre as práticas do responsável pelo tratamento de dados (a seguir designado " responsável pelo tratamento de dados") relativamente a todas as operações de tratamento de dados pessoais mencionadas abaixo.
1. Definições
Encomenda(s): refere-se à subscrição de um ou mais Produtos ou Serviços efectuada no Sítio pelo Utilizador.
Comentário(s): refere-se a opiniões, testemunhos ou comentários deixados pelos Utilizadores sobre os conteúdos gratuitos publicados no Sítio.
Dados Pessoais: refere-se aos dados pessoais dos Utilizadores, tal como definidos pelo RGPD.
Produto(s): refere-se à totalidade ou a parte dos produtos oferecidos pelo Sítio e acessíveis exclusivamente aos Utilizadores.
RGPD: refere-se ao Regulamento relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Serviço(s): refere-se à totalidade ou a parte dos serviços oferecidos pelo Sítio e acessíveis exclusivamente aos Utilizadores.
Sítio Web: sítio Web
Utilizador(es): refere-se a qualquer pessoa maior de idade e a qualquer menor com idade superior a 16 anos, sujeito ao consentimento prévio das pessoas que detêm o poder paternal sobre eles, utilizando o Sítio e os seus Serviços.
2. Dados pessoais recolhidos
O responsável pelo tratamento de dados recolhe os seus dados pessoais diretamente junto de si. Estes são :
- dados declarativos: quando comunica os seus dados pessoais à empresa durante as suas trocas de impressões, para permitir a contratualização de uma encomenda ou para qualquer pedido não solicitado da sua parte;
- dados gerados pela sua atividade: recolhidos automaticamente no âmbito da sua navegação e utilização do Sítio.
2.1 Dados pessoais declarativos
O utilizador pode transmitir dados pessoais ao responsável pelo tratamento de dados, por exemplo, quando efectua uma encomenda, envia uma mensagem através do formulário de contacto ou deixa um comentário no sítio.
2.2 Dados pessoais gerados pela atividade do Utilizador
Quando utiliza o Sítio, alguns dos seus Dados Pessoais podem ser recolhidos automaticamente, como o endereço IP do seu computador ou informações relacionadas com o seu computador e o seu método de ligação.
Entre as tecnologias utilizadas para recolher estas informações, o Gestor do Sítio utiliza cookies, em conformidade com a Política de Cookies.
3. Base jurídica e objectivos do tratamento dos seus dados pessoais
O responsável pelo tratamento de dados efectua várias operações de tratamento com base nos seguintes fundamentos jurídicos: o seu consentimento, o cumprimento das suas obrigações contratuais, o cumprimento das suas obrigações legais e regulamentares e os seus interesses legítimos.
As finalidades associadas a cada base jurídica são enumeradas abaixo:
Com base no seu consentimento :
- gestão da subscrição de boletins informativos;
- gestão dos pedidos de informação e de contacto das pessoas em causa, nomeadamente as respostas às mensagens enviadas através do formulário de contacto;
- gerir a sua participação nos nossos concursos;
- gerir as assinaturas da petição ;
- publicar comentários em linha ;
- recolha de testemunhos.
Com base na execução do vosso contrato :
- a gestão da relação contratual, nomeadamente a gestão e o envio das encomendas, a gestão das comunicações e o acompanhamento das trocas com os clientes, bem como a gestão do espaço pessoal,
- gerir as relações com fornecedores, autores e prestadores de serviços; e
- gerir as suas subscrições premium;
- gerir os seus pagamentos.
Com base no cumprimento das obrigações legais e regulamentares :
- gestão dos pedidos de exercício de direitos ;
- gerir as relações com as autoridades de controlo, as autoridades judiciais ou qualquer outra autoridade competente; e
- gestão contabilística.
Com base nos interesses legítimos do responsável pelo tratamento de dados :
- gestão do pré-contencioso e do contencioso;
- informações relativas a alterações significativas do Sítio ou das informações nele contidas e, em especial, à evolução do Sítio;
- gestão de incidentes e controlo da qualidade;
- análise do tráfego do sítio;
- gestão da seleção de destinatários para envios promocionais ;
- armazenar os seus dados bancários para facilitar futuras compras (apenas para subscrições e ofertas de clubes);
- para melhorar o desempenho do Sítio e os serviços oferecidos pelo Responsável pelo Tratamento de Dados;
- a gestão de operações de prospeção comercial de bens e serviços semelhantes aos que subscreveu;
- gerir o encaminhamento de campanhas de marketing impressas; e
- normalização dos endereços postais.
4. Destinatários dos dados pessoais do utilizador
O Controlador de Dados está particularmente preocupado em respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e apenas comunica os seus Dados Pessoais a destinatários autorizados e determinados a cumprir as finalidades acima indicadas, eles próprios sujeitos a uma estrita obrigação de confidencialidade.
Os destinatários dos seus dados pessoais são, consoante o caso, os seguintes:
- os serviços internos autorizados do responsável pelo tratamento, nomeadamente os serviços de marketing, de logística, de informática e administrativos;
- os prestadores de serviços e subcontratantes do responsável pelo tratamento de dados (prestadores de serviços técnicos, de marketing ou de pagamento em nome do responsável pelo tratamento de dados, alojamento do sítio, prestadores de serviços administrativos, prestadores de serviços autorizados a gerir o serviço de apoio ao cliente), que estão sujeitos à mesma obrigação de confidencialidade; e/ou
- auditores de conformidade.
Algumas informações podem ser partilhadas com determinados prestadores de serviços para fins de segmentação, mas tal é feito numa base pseudónima, de modo a que estes parceiros não possam identificar as pessoas em causa.
Além disso, alguns dos seus dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso.
5. Prazo de validade
Os seus dados pessoais não são conservados para além do período estritamente necessário para os fins acima referidos, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Os dados pessoais são permanentemente eliminados no final dos períodos de retenção.
6. Segurança dos seus dados pessoais
O responsável pelo tratamento de dados atribui especial importância à segurança dos seus dados pessoais.
São implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar que os dados são tratados de forma a garantir a sua proteção contra perdas acidentais, destruição ou danos que possam comprometer a sua confidencialidade ou integridade.
7.Transferências dos seus dados pessoais
Os seus Dados Pessoais estão alojados nos EUA (ver localização do anfitrião).
É possível que os Dados Pessoais sejam transferidos para outros países (como os países europeus) quando são partilhados com potenciais parceiros e/ou subcontratantes.
O Responsável pelo Tratamento de Dados deseja informá-lo de que os EUA são um país reconhecido pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção dos Dados Pessoais.
Outras transferências de dados são regidas por um acordo de fluxo de dados transfronteiriço elaborado em conformidade com as cláusulas contratuais-tipo emitidas pela Comissão Europeia e atualmente em vigor.
8.Cookies e outros rastreadores
Entre as tecnologias utilizadas para recolher as suas informações, o Controlador de Dados faz uso particular de cookies, de acordo com a Política de Cookies.
9.Os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais
De acordo com as disposições legais e regulamentares nacionais e europeias, tem o direito de aceder aos seus Dados Pessoais, bem como o direito de retificar e apagar os seus Dados Pessoais quando estes forem inexactos, incompletos ou obsoletos, ou quando a sua recolha, utilização, divulgação ou armazenamento for proibida (a menos que seja necessário para o cumprimento das obrigações contratuais e legais do Processador de Dados ou para a defesa dos seus direitos).
Também tem o direito de obter a restrição do processamento dos seus Dados Pessoais quando a sua exatidão for contestada, quando o processamento for ilegal, quando os Dados Pessoais já não forem necessários para o processamento ou quando se tiver oposto ao processamento.
Tem o direito à portabilidade dos seus Dados Pessoais e o direito de definir directivas relativas ao destino dos seus dados post-mortem.
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o tratamento se basear nos interesses legítimos do Responsável pelo Tratamento.
No caso de exercer esse direito de objeção, o Responsável pelo Tratamento de Dados assegurará que deixará de tratar os seus Dados Pessoais no contexto do tratamento em causa, a menos que demonstre que tem motivos legítimos imperiosos para manter esse tratamento. Estes motivos devem prevalecer sobre os seus interesses e direitos e liberdades, ou o tratamento deve ser justificado para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Tem também o direito de se opor à prospeção, em particular à prospeção comercial, incluindo a definição de perfis para este fim.
Quando o tratamento dos seus Dados Pessoais se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que tal retirada torne ilegal o tratamento efectuado até ao momento da retirada.
Tem igualmente o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo.
Pode exercer os seus direitos contactando o responsável pela proteção de dados por correio eletrónico ou através do formulário de contacto no sítio Web do DOC.
Qualquer pedido relativo ao exercício de um destes direitos deve ser acompanhado de uma prova da identidade do requerente, por qualquer meio. Em caso de dúvida sobre a identidade do requerente, podem ser-lhe solicitadas informações complementares, que podem incluir a apresentação de uma prova de identidade.
10.Atualização daPolítica de Privacidade
O Controlador de Dados pode alterar a Política de Privacidade, nomeadamente à luz do contexto legal e regulamentar e da doutrina relevante. Todos os titulares de dados são aconselhados a consultar regularmente esta página para tomar conhecimento de quaisquer alterações ou actualizações feitas a esta Política de Privacidade.
11. Contacto
Se tiver dúvidas sobre a presente Política de Privacidade ou quaisquer pedidos relacionados com os Dados Pessoais, pode contactar o Controlador de Dados enviando uma mensagem através do formulário de contacto no sítio Web do DOC.
Pode também contactar o Responsável pela Proteção de Dados.